EM Systems offre un ecosistema completo di servizi IT per aziende e professionisti: dalla progettazione di reti e infrastrutture alla gestione di server e storage, dalla sicurezza informatica all’assistenza tecnica su PC e postazioni di lavoro, fino alla realizzazione di siti web e all’assistenza su registratori di cassa fiscali. Ogni servizio è progettato per integrarsi con gli altri, così da garantire una gestione tecnologica coerente e senza interruzioni.

EM Systems lavora principalmente con piccole e medie imprese, studi professionali e attività commerciali che hanno bisogno di un partner tecnologico affidabile. Supportiamo anche privati per interventi di assistenza e riparazione hardware. Il nostro approccio è flessibile e si adatta alle dimensioni e al budget di ogni realtà.

Operiamo sul territorio locale e nelle aree limitrofe, offrendo sia interventi in sede che supporto da remoto. Per le attività di consulenza, progettazione e assistenza remota possiamo supportare clienti su tutto il territorio nazionale. Contattaci per verificare la copertura nella tua zona.

Ci distinguiamo per un approccio consulenziale e personalizzato: non vendiamo soluzioni standard, ma analizziamo le esigenze specifiche di ogni cliente per proporre la tecnologia più adatta. Inoltre, il fatto di coprire sia infrastruttura, sicurezza, assistenza che presenza web consente ai nostri clienti di avere un unico interlocutore per tutte le necessità IT.

Sì, offriamo un primo confronto conoscitivo per comprendere le tue esigenze e valutare insieme le soluzioni più adatte. Questo ci permette di proporti un piano d’intervento mirato e un preventivo trasparente, senza impegno. Puoi richiedere la consulenza dalla nostra pagina contatti.

La progettazione parte da un sopralluogo e un’analisi delle esigenze: numero di postazioni, tipo di attività, esigenze di banda e copertura. Sulla base di questi dati progettiamo l’architettura di rete più adatta, che può includere cablaggio strutturato, access point wireless, switch gestiti e configurazione del routing. L’obiettivo è una rete stabile, veloce e pronta a crescere con la tua azienda. Approfondisci nella nostra pagina Reti e Infrastruttura.

La rete cablata (Ethernet) offre velocità più elevate, latenza minima e maggiore stabilità, ed è ideale per postazioni fisse e server. La rete Wi-Fi garantisce flessibilità e mobilità, perfetta per sale riunioni, aree comuni e dispositivi mobili. Nella maggior parte dei casi consigliamo una soluzione ibrida che combini i vantaggi di entrambe le tecnologie.

In media, un’infrastruttura di rete aziendale andrebbe rivista ogni 3-5 anni, ma dipende dalla crescita dell’azienda e dall’evoluzione tecnologica. Segnali che indicano la necessità di un aggiornamento includono rallentamenti frequenti, difficoltà a connettere nuovi dispositivi o problemi di copertura Wi-Fi. Un audit periodico della rete aiuta a prevenire criticità.

Sì, offriamo servizi di monitoraggio e gestione della rete da remoto. Grazie a strumenti di network management possiamo controllare lo stato della rete, intervenire su problemi di configurazione e applicare aggiornamenti senza dover essere fisicamente in sede, riducendo i tempi di intervento.

In caso di guasto o malfunzionamento della rete, il nostro team interviene con priorità per ripristinare la connettività nel minor tempo possibile. A seconda del contratto di assistenza, offriamo interventi on-site o da remoto con tempi di risposta definiti. Scopri di più nella nostra pagina dedicata all’assistenza tecnica.

Un server è un computer dedicato che esegue applicazioni, gestisce risorse condivise e può svolgere molteplici funzioni (email, database, virtualizzazione). Un NAS (Network Attached Storage) è un dispositivo progettato specificamente per l’archiviazione e la condivisione di file in rete. Per molte PMI un NAS rappresenta una soluzione efficace e più accessibile per il backup e la condivisione documenti.

La strategia più efficace è la regola 3-2-1: tre copie dei dati, su due supporti diversi, di cui una conservata fuori sede (ad esempio in cloud). Configuriamo sistemi di backup automatizzato su NAS, server o cloud, con verifica periodica dell’integrità dei dati e piani di disaster recovery per garantire la continuità operativa. Approfondisci nella pagina Server e Storage.

Sì, possiamo configurare soluzioni di cloud storage integrate con la tua infrastruttura esistente. Le soluzioni cloud offrono scalabilità, accesso da qualsiasi luogo e un livello aggiuntivo di protezione per i tuoi dati. Valutiamo insieme la soluzione più adatta tra cloud pubblico, privato o ibrido in base alle tue esigenze di sicurezza e budget.

La manutenzione ordinaria di un server andrebbe eseguita almeno ogni trimestre: aggiornamenti del sistema operativo, controllo dello stato dei dischi, verifica dei backup e monitoraggio delle prestazioni. Offriamo contratti di manutenzione programmata che includono tutti questi interventi, così non devi preoccuparti di nulla.

Le minacce più frequenti per le PMI includono ransomware (virus che bloccano i dati e chiedono un riscatto), phishing (email fraudolente), accessi non autorizzati alla rete e furto di dati. Le piccole imprese sono spesso bersagli privilegiati perché tendono ad avere difese meno strutturate rispetto alle grandi aziende. Scopri le nostre soluzioni nella pagina Sicurezza Informatica.

Un firewall è un dispositivo o software che filtra il traffico di rete, bloccando le connessioni non autorizzate e proteggendo la rete interna da attacchi esterni. Per un’azienda è fondamentale perché rappresenta la prima linea di difesa contro intrusioni, malware e accessi indesiderati. Configuriamo firewall hardware e software adatti alla dimensione della tua rete.

La protezione dal ransomware richiede un approccio multilivello: firewall aggiornato, antivirus con rilevamento comportamentale, backup regolari e isolati dalla rete principale, e formazione del personale per riconoscere email sospette. Nessuna singola soluzione è sufficiente da sola. Possiamo effettuare un assessment di sicurezza per identificare le vulnerabilità della tua infrastruttura.

Sì, offriamo servizi di monitoraggio proattivo della rete che permettono di rilevare attività anomale, tentativi di intrusione e vulnerabilità in tempo reale. Questo approccio consente di intervenire prima che un problema diventi un incidente grave, riducendo significativamente i rischi per la tua azienda.

Sì, il GDPR si applica a tutte le aziende che trattano dati personali, indipendentemente dalle dimensioni. Questo include proteggere i dati con misure tecniche adeguate, come crittografia, backup sicuri e controllo degli accessi. Possiamo aiutarti a implementare le misure tecniche necessarie per la conformità, in coordinamento con il tuo consulente privacy.

Interveniamo su un’ampia gamma di problemi: rallentamenti e blocchi del sistema, virus e malware, sostituzione di componenti hardware (dischi, RAM, batterie, schermi), reinstallazione del sistema operativo, recupero dati e configurazione di periferiche. Lavoriamo su PC desktop, notebook e postazioni di lavoro di tutti i principali marchi.

I tempi dipendono dal tipo di intervento. Un intervento software (rimozione virus, reinstallazione sistema) richiede in genere 24-48 ore. La sostituzione di componenti hardware può richiedere da 1 a 5 giorni lavorativi se il ricambio è disponibile. Forniamo sempre una stima dei tempi al momento della diagnosi.

Sì, offriamo contratti di assistenza personalizzati che possono includere interventi on-site e da remoto, manutenzione preventiva, monitoraggio dei sistemi e tempi di risposta garantiti. Un contratto continuativo è la scelta migliore per le aziende che vogliono prevenire i problemi anziché subirli. Scopri le opzioni nella pagina Assistenza e Riparazione.

Sì, molti problemi software possono essere risolti da remoto tramite strumenti di accesso sicuro. Questo riduce i tempi di attesa e i costi di intervento. Se il problema richiede un intervento hardware, organizzeremo un ritiro o un intervento in sede.

Sì, progettiamo e assembliamo PC personalizzati in base alle tue esigenze: postazioni di lavoro per ufficio, workstation per grafica o progettazione, PC per utilizzo intensivo di dati. Selezioniamo i componenti migliori per il budget disponibile e forniamo garanzia e assistenza post-vendita su tutto l’assemblato.

Forniamo registratori di cassa fiscali di nuova generazione conformi alla normativa vigente, inclusi modelli con invio telematico dei corrispettivi all’Agenzia delle Entrate. Offriamo soluzioni adatte a diverse tipologie di attività commerciali: negozi, bar, ristoranti, ambulanti e studi professionali. Scopri di più nella pagina Registratori di Cassa.

L’invio telematico dei corrispettivi è obbligatorio per tutte le attività che emettono scontrini fiscali. Il registratore di cassa deve essere un modello RT (Registratore Telematico) che trasmette automaticamente i dati delle vendite all’Agenzia delle Entrate. Ci occupiamo della fornitura, configurazione e assistenza per garantire la piena conformità normativa.

In caso di guasto, contattaci per un intervento di assistenza tecnica. In molti casi possiamo intervenire in giornata per le attività che non possono permettersi interruzioni. Nel frattempo, la normativa prevede la possibilità di emettere ricevute manuali come soluzione temporanea. Offriamo anche contratti di assistenza con intervento prioritario.

Sì, tutti i nostri clienti ricevono gli aggiornamenti firmware necessari quando la normativa fiscale cambia. Ci occupiamo direttamente dell’installazione dell’aggiornamento e della verifica del corretto funzionamento, così la tua attività resta sempre in regola senza che tu debba preoccuparti delle scadenze.

I tempi variano in base alla complessità del progetto. Un sito vetrina con 5-10 pagine richiede in media 3-6 settimane dalla conferma del progetto. Siti più complessi con funzionalità specifiche (e-commerce, aree riservate, integrazioni) possono richiedere 2-3 mesi. Forniamo sempre un cronoprogramma dettagliato prima di iniziare.

Sì, ogni sito che realizziamo include l’ottimizzazione SEO di base: struttura HTML semantica, meta tag ottimizzati, velocità di caricamento, compatibilità mobile e configurazione di Google Search Console. Questo garantisce una buona base di partenza per la visibilità sui motori di ricerca. Approfondisci nella pagina Siti Web.

Sì, realizziamo i siti su piattaforme CMS che ti permettono di modificare testi, immagini e contenuti senza conoscenze tecniche. Forniamo anche una formazione iniziale per renderti autonomo nella gestione quotidiana del sito. Per interventi più complessi, il nostro team resta a disposizione.

Sì, offriamo pacchetti che includono hosting su server performanti, backup periodici, aggiornamenti di sicurezza del CMS e dei plugin, e monitoraggio dell’uptime. La manutenzione continuativa è fondamentale per mantenere il sito veloce, sicuro e sempre raggiungibile.

Puoi richiedere un preventivo compilando il modulo nella nostra pagina contatti, chiamandoci direttamente o inviandoci un’email con una descrizione delle tue esigenze. Rispondiamo di norma entro 24-48 ore lavorative con una proposta dettagliata e trasparente.

Sì, i nostri preventivi sono sempre gratuiti e senza impegno. Dopo un primo confronto per comprendere le tue esigenze, ti forniamo una proposta chiara con dettaglio di costi, tempistiche e modalità di intervento, così puoi valutare con calma.

Accettiamo pagamento tramite bonifico bancario e le principali modalità di pagamento elettronico. Per i contratti di assistenza continuativa e i progetti più ampi offriamo la possibilità di pagamento rateizzato. I dettagli vengono specificati nel preventivo.

Per i clienti con contratto di assistenza possiamo prevedere interventi prioritari e reperibilità in fasce orarie estese. Per le emergenze critiche che impattano la continuità operativa dell’azienda, valutiamo interventi straordinari anche fuori dall’orario standard. Contattaci per conoscere le opzioni disponibili.

Un contratto di assistenza IT prevede un canone periodico (mensile o annuale) che include un monte ore di assistenza, manutenzione preventiva programmata, monitoraggio dei sistemi e tempi di risposta garantiti. Il contratto viene personalizzato in base al numero di postazioni, alla complessità dell’infrastruttura e al livello di servizio desiderato.